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楽天ブロードバンド「フレッツ光」にお申し込みいただいた場合の、お申し込みから開通までの流れについてご案内します。

弊社サイト、楽天ブロードバンドの各ページに設置してある「キャンペーンを適用して申し込む」をクリックして、リンク先のページから楽天ブロードバンドおよびフレッツ光にお申し込みください。

お申し込み後、ITX株式会社（楽天ブロードバンドおよびNTT東日本/NTT西日本正規販売代理店）もしくはNTT東日本/NTT西日本から「お申し込み受付確認」と「手続き開始」のご連絡があります。

NTT東日本/NTT西日本から、工事日/開通日についてご連絡があります。

フレッツ光の工事日が決まりましたら、約1週間程度で楽天ブロードバンドから開通に関するご案内を郵送します。

工事日当日になりましたら、工事業者による開通工事が行われます。

■ファミリータイプの方

工事業者により、ご自宅に光ファイバーの引き込みおよび回線終端装置の設置を行います。

■マンションタイプの方

集合住宅の配電盤（MDF）から各部屋までの電話配線やモジュラージャックの敷設工事を行いますが、多くの場合は既に電話配線が敷設されており工事の必要はありません（宅内回線の導線確認のみ行います）。

工事後、NTT東日本/NTT西日本から届く設定ガイドを確認し、インターネットの接続に必要な設定を行うと光インターネットはご利用開始となります。