キャンペーン・ご利用までの流れなどの良くあるご質問
■ご質問
最低利用期間や違約金について教えてください
■回答
最低利用期間および最低利用期間内に解約された場合の違約金は以下の通りとなります。プロバイダーおよびNTT東日本/NTT西日本による設定があります。
※違約金が発生した場合は、各プロバイダーもしくはNTT東日本/NTT西日本へのお支払いとなります。
プロバイダーの最低利用期間および違約金
| プロバイダー | 最低利用期間 | 違約金 |
|---|---|---|
| OCN | 料金起算月から2年間 | 5,000円（不課税） |
| Yahoo! BB | 24カ月間 | 5,250円 |
| 楽天ブロードバンド | 利用開始から1年間 | 5,250円 |
| ぷらら | なし | なし |
| BIGLOBE | 課金開始から24ヶ月間 | 5,000円 |
| So-net | なし | なし |
NTT東日本/NTT西日本の最低利用期間および違約金
| プロバイダー | 最低利用期間 | 違約金 |
|---|---|---|
| NTT東日本エリアの方 | 24ヶ月間 | 8,400円 |
| NTT西日本エリアの方 *1*2*3 | 24ヶ月間 | ファミリータイプ：10,500円 マンションタイプ：7,350円 |
| *1 | 1年～2年で解約された場合は5,250円（マンションタイプの場合は3,675円）となります。 |
|---|---|
| *2 | フレッツあっと割引（2年間の継続利用を条件に適用されるNTTフレッツ光月額料金10％割引）適用時の違約金となります。 |
| *3 | NTT西日本エリアの方が24カ月以内に解約された場合、更に初期費用相当額（解約金）として以下の料金がかかります。 ・フレッツ 光ネクスト（ファミリータイプ）：28,455円 ・フレッツ 光ネクスト（マンションタイプ）ひかり配線方式：24,780円 ・フレッツ 光プレミアム（ファミリータイプ/マンションタイプ）ひかり配線方式：24,780円 ・フレッツ 光ネクスト（マンションタイプ プラン1/プラン2）VDSL/LAN方式：17,325円 ・フレッツ 光ネクスト/光プレミアム（マンションタイプ ミニ）VDSL方式：25,515円 |
