キャンペーン・ご利用までの流れなどの良くあるご質問
■ご質問
申し込みから開通までの流れとフレッツ光が利用できるまでの期間を教えてください
■回答
ここでは、簡単にお申し込み後の流れについてご案内させていただきます。詳しくは、各プロバイダーページの「開通までの流れ」にてご確認いただけますようお願いいたします。
1.お申し込み後にコンサルティングのご連絡があります
お申し込みいただきますと、後日、ITX株式会社（各プロバイダーおよびNTT東日本/NTT西日本正規販売代理店）もしくはNTT東日本/NTT西日本から「お申し込み受付確認」と「手続き開始」のご連絡があります。
2.工事日の調整等
コンサルティングのお電話の中で、詳細な内容の確認や、工事日の調整をさせていただきます。その中で決まった内容・スケジュールで、フレッツ光の開通工事などを行わせていただきます。
3.プロバイダーのご連絡
工事日が決まりましたらば、プロバイダーの手配を行い、お客様のご登録などをいたします。約1週間程度で、お客様のプロバイダー情報をご郵送させていただきます。フレッツ光が開通し、設定が終われば光インターネットのご利用開始となります。
また、開通までにかかる期間は以下となります（以下の期間は目安となりますのであらかじめご了承ください）。
開通までの目安：ファミリータイプの方
お申し込みからご利用開始まで、約1カ月程度となります。
開通までの目安：マンションタイプの方
お住まいの集合住宅に、フレッツ光が導入されている場合は、お申し込みからご利用開始まで約2週間～約1カ月程度となります。
※工事が混み合っている場合や設備状況などにより前後する可能性はあります。
